【重要なお知らせ】
新型コロナウイルス感染症対策の影響による特別業務体制の実施
2020年3月19日更新
弊社はこのたびの新型コロナウイルス感染拡大防止対策としまして、社内での感染のリスクを最小限に抑えるため、米国本社の指導の下、3月19日より「在宅勤務」が強化され、以下の通りの特別業務体制を実施することになりました。ご返信や見本誌の発送等の遅れが生じることもあるかと存じますが、今しばらくご理解いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご注文書籍・採用品の納品につきましては、遅延はございませんのでご安心ください。ただし、今後の情勢変化により、変更もございますこと、ご容赦いただければ有難く存じます。

営業時間および電話サポート時間の短縮
【特別業務体制後】10:00~16:00 (祝祭日を除く月~金)
電話でのカスタマーサービスは10:00~16:00の営業時間内に対応させていただきます。また、現在社員を2チームに分け、交代での「在宅勤務」ならびに「時差出勤」を実施しております。そのため、サンプルのご請求、デジタル商品のアクセスコードの発行、その他教材に関するお問い合わせ等につきましては、通常よりお時間を頂戴する可能性がございますことを、ご理解いただければ誠に有難く存じます。
見本誌・献本資料
等のご送付
5営業日以内にお手配させていただきます。
デジタル関連の
問い合わせ
3営業日以内にご連絡させていただきます。
メールでの
問い合わせ
3営業日以内にご連絡させていただきます。

お忙しい時期に、このようなご連絡を申し上げますこと、誠に恐縮に存じます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくの間ご理解いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ナショナルジオグラフィックラーニング
英語教材部

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